Viver num ambiente de trabalho tóxico pode levar ao desenvolvimento de problemas de saúde mental, principalmente burnout (esgotamento causado pela vivência de grande stress por um longo período). Assim, se sentes que o ambiente de trabalho não é o melhor e te causa grandes desconfortos, é importante saberes identificar os sinais de alerta e quais as atitudes que deves tomar.
Embora o salário seja uma parte importante para a nossa satisfação no trabalho (e na vida pessoal também), a verdade é que ter um bom ambiente de trabalho contribui significativamente para o nosso bem-estar.
Ter colegas de trabalho empáticos e colaborativos é fundamental para que a rotina se torne mais leve. Da mesma forma, ter um patrão que sabe reconhecer o valor dos seus funcionários e que se mostra compreensivo em momentos críticos é indispensável para assegurar que o ambiente é saudável dentro da empresa.
No entanto, sabemos que nem sempre é assim. Se não te identificas com o cenário acima apresentado e se estás insatisfeito com o ambiente que vives dentro da empresa para a qual trabalhas, então continua connosco para perceberes se vives num ambiente de trabalho tóxico e para saberes quais as atitudes que deves tomar.
O que é um ambiente de trabalho tóxico?
Podemos definir o ambiente de trabalho tóxico como aquele em que ações, regras, comportamentos e rotinas da empresa afetam negativamente a qualidade de vida e o bem-estar dos funcionários, comprometendo o bom desempenho das suas funções, a produtividade e os próprios relacionamentos interpessoais.
É um ambiente onde existe tensão e stress constantes, com repreensões excessivas e competitividade exacerbada. Este tipo de ambiente é perfeito para o desenvolvimento de burnout, uma vez que não se tem uma rotina de segurança e estabilidade emocional.
Contribuem para este tipo de ambiente os patrões, chefes de equipa (ou gerentes) e os próprios colegas de trabalho.
Embora o nosso emprego seja apenas uma parte da nossa vida, a verdade é que este ocupa um terço do nosso dia e tem uma influência muito grande no nosso bem-estar. Sentirmo-nos realizados com o nosso trabalho e que este é valorizado e reconhecido dentro da empresa faz com que estejamos motivados e com uma sensação de valor.
Contrariamente, quando o nosso trabalho não é valorizado, as nossas opiniões não são ouvidas, somos excessivamente repreendidos, e quando temos colegas extremamente competitivos, dificilmente sentiremos estabilidade e segurança.
Sinais de que vives um ambiente de trabalho tóxico
Saber reconhecer um ambiente de trabalho tóxico é fundamental para agirmos em conformidade desde logo. Quando não vivemos um ambiente de trabalho salutar e não conseguimos identificá-lo, não tomamos atitudes atempadas e acabamos por deixar escalar, prejudicando a nossa saúde mental (e, algumas vezes, física também).
Portanto, devemos estar atentos a alguns sinais que nos indicam se o nosso ambiente de trabalho é, ou não, tóxico. Vejamos!
- Baixo envolvimento dos profissionais
- Desentendimentos constantes
- Profissionais não se posicionam, por medo de expressar o seu ponto de vista
- Pouca influência dos líderes (ou influência negativa)
- Benefícios dados a alguns funcionários
- Ausências e baixas médicas constantes
- Grande rotatividade dos funcionários
- O patrão / chefe ou gerente grita constantemente
- Os superiores humilham e menosprezam os seus inferiores
- Os quadros superiores não reconhecem o valor dos funcionários
- O feedback dado pelos superiores e colegas não é construtivo
- Os colegas de trabalho competem entre si, em vez de colaborar uns com os outros
- Não se promove o convívio salutar entre os colegas e entre os funcionários e quadros superiores
- Dá-se mais valor aos números do que às competências e qualidades dos funcionários
- Existem intrigas entre os colegas de trabalho
Estes sinais são evidentes de que se vive um ambiente de trabalho insalubre, propenso ao desenvolvimento de problemas de saúde mental.
Consequências
A pressão constante feita pelos superiores faz com que os funcionários nunca saibam o que podem esperar do seu dia de trabalho, tampouco conseguem perceber se o seu trabalho está a ser bem feito e se os resultados são bons (uma vez que os superiores não comunicam os sucessos e apenas focam nos “fracassos”).
Se os colegas de trabalho são empáticos e colaborativos, esta situação pode ser minimizada, uma vez que se encontra apoio naqueles que nos rodeiam durante o dia. No entanto, se o ambiente entre os colegas de trabalho também não é bom e parece que estão todos a competir para chamar a atenção do patrão, dificilmente este ambiente de trabalho se torna viável por muito tempo.
Da mesma forma, se temos colegas de trabalho pouco empático e muito competitivos, não olhando a meios para alcançar os seus objetivos, mas o nosso chefe / patrão nos apoia e valoriza, é mais fácil gerir as emoções (embora seja difícil, de qualquer das formas). Já se o nosso patrão / chefe incentiva este tipo de atitude, é quase que insuportável trabalhar na empresa por um longo período.
Viver neste ambiente pode levar a uma baixa da produtividade, desmotivação no trabalho, falta de envolvimento na empresa, assim como problemas de saúde mental, como já referimos anteriormente, principalmente burnout.
O que fazer quando se vive um ambiente de trabalho tóxico?
Se te reconheces nos cenários que descrevemos acima, estás a trabalhar num ambiente tóxico, em maior ou menor grau. Como funcionário, pouco podes fazer para mudar o ambiente de trabalho. No entanto, se o gestor tomar algumas atitudes, pode tornar o ambiente organizacional mais saudável.
De entre as medidas mais importantes destacamos:
- Incentivar e aprimorar a comunicação interna
- Ter em conta o bem-estar dos funcionários
- Propor metas realistas
- Promover a integração de novos trabalhadores
- Adotar a cultura do feedback
- Realizar pesquisas de clima organizacional
- Reconhecer os esforços dos trabalhadores, mesmo quando os números não são os ideais
Se não reconheces nenhum esforço por parte da gestão na adoção destas medidas, então é melhor ponderares procurar um novo emprego, numa empresa em que o ambiente não seja tóxico e possas dar o teu melhor, com o reconhecimento que mereces.
