O ChatGPT é o assunto do momento! Não se fala de outra coisa a não ser desta tecnologia revolucionária. Mas o que é, afinal? É o que te vamos contar aqui…
A tecnologia de ChatGPT pode mudar tudo na forma como os humanos usam os computadores, e como têm acesso à informação na Internet. Portanto, pode estar a nascer mais uma revolução no World Wide Web.
Mas como é que isso pode ser e porquê? Como é que funciona? É isso que vamos ver já de seguida…
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT é um chatbot baseado na linguagem GPT (algo como “transformador pré-treinado generativo) que foi desenvolvida pela empresa norte-americana OpenAI.
O grande “segredo” da tecnologia é o facto de usar a Inteligência Artificial (IA), nomeadamente técnicas de deep learning, para processar linguagem natural (NPL) e gerar texto semelhante à escrita humana.
Desse modo, pode interagir com as pessoas numa conversação e também dar respostas que podem parecer mesmo humanas. Parece um pouco assustador, não é?
No fundo, trata-se de uma IA “treinada” para aprender a seguir instruções e a gerar respostas às dúvidas humanas.
Estes avanços podem trazer muitas mudanças na forma como interagimos com a Internet nos próximos tempos – e diz-se que até pode substituir as pesquisas no Google, por exemplo.
Como funciona o ChatGPT?
O ChatGPT foi “treinado” com uma grande quantidade de dados para poder prever com exatidão que palavra vem a seguir numa frase. É um pouco semelhante à funcionalidade de “preenchimento automático”, mas numa escala muito maior.
Assim, pode escrever parágrafos e até páginas inteiras de conteúdo sem intervenção humana.
Além disso, continua sempre a “aprender” através do feedback que vai recebendo dos utilizadores. Esse é o seu grande potencial, pois permite-lhe aperfeiçoar as suas respostas e adaptar-se a várias situações ou necessidades.
A tecnologia foi desenvolvida pela empresa de Inteligência Artificial OpenAI que contou com a parceria e o investimento da Microsoft neste projeto.
A OpenAI já tinha ficado conhecida pelo DALL·E, um modelo de deep earning que gera imagens a partir de instruções de texto.
Vantagens do ChatGPT
Esta tecnologia é incrivelmente poderosa e tem muitas virtudes. Algumas das vantagens que apresenta são as seguintes:
- Pode dar respostas rápidas a dúvidas dos utilizadores
- Domina linguagens de codificação e escrita
- Pode resolver problemas de Matemática e de código
- Mantém uma conversação que parece natural
- É grátis
- Fácil de usar
- Pode ajudar a desenvolver software
- Permite criar conteúdos de forma rápida.
Desvantagens do ChatGPT
Entre os aspetos negativos associados à tecnologia, podemos referir os seguintes:
- Respostas do chatbot não incluem referências, nem fontes – portanto, podem não ser credíveis
- Conteúdos criados nem sempre fazem sentido, nomeadamente em termos de sintaxe
- Está programado para ser “diplomático”, isto é, para fugir a perguntas incómodas ou inconvenientes
- Qualidade das respostas depende da qualidade das perguntas (se for mau direcionado, pode não correr bem)
- Dá a mesma resposta a vários utilizadores, o que revela limitações em termos de personalização
- Pode dar respostas incorretas, mesmo que pareçam estar certas (o que é um problema agravado).
Mas como utilizar esta tecnologia revolucionária?
Na verdade, a imaginação é o limite! O ChatGPT pode ser ótimo em termos lúdicos e de diversão, por exemplo, para escrever uma canção! Também podes pedir-lhe para escrever um poema para alguém quem amas se a tua veia poética não é grande coisa.
Contudo, para lá disso, tem outras aplicações mais práticas. Vamos indicar-te 7 possibilidades já de seguida…
1. Escrever publicações para blogues
Esta tecnologia de IA está já a ser usada para escrever publicações para blogues, ajudando, por exemplo, a criar títulos apelativos.
É uma péssima notícia para Copywriters – pelo menos, para os mais limitados em termos de redação. O ChatGPT consegue, nesta fase, escrever textos, mas sem a qualidade dos melhores autores.
Portanto, até pode ajudar a distinguir o trigo do joio – ou seja, os melhores dos piores – no que se refere ao mundo da escrita para a web.
Além disso, pode ser uma boa ferramenta para desenvolver novos ideias, funcionando como um “trampolim” para experimentações e coisas diferentes.
2. Resolver problemas de código
Este modelo de linguagem tem uma grande capacidade na compreensão e escrita de código. Portanto, pode ajudar a resolver problemas neste âmbito, dando uma preciosa assistência a Engenheiros de Software na deteção de lacunas.
3. Desenvolver apps
Na linha do ponto anterior, o ChatGPT também pode ser utilizado no âmbito do desenvolvimento de apps. Aliás, já está a ser usado nesse sentido por Desenvolvedores de Software em todo o mundo.
4. Responder a dúvidas dos clientes
Um dos grandes potenciais de atuação do ChatGPT é o Atendimento ao Cliente, onde pode facilitar e agilizar as respostas a dúvidas dos clientes.
É uma ótima ferramenta para melhorar a experiência do consumidor, ajudando as marcas a responder de forma mais rápida às suas necessidades.
Isto pode ser feito através da recolha de dados, com recurso à IA, para dar informações relevantes aos clientes.
5. Pesquisar informação
O ChatGPT pode responder, de forma eficaz e imediata, a todo o tipo de dúvidas. Esta funcionalidade é ideal para pesquisar informação.
Assim, a tecnologia pode funcionar também como um mecanismo de pesquisa, surgindo como uma potencial alternativa ao Google. Será, por exemplo, uma opção mais interessante para quem prefere uma experiência de busca assente na conversação.
6. Otimizar SEO de um site
Os Especialistas em SEO podem usar o ChatGPT para otimizar o conteúdo de um site para keywords (ou seja, palavras-chave) específicas.
Imagina que tens um site de viagens. Podes, por exemplo, perguntar-lhe quais são “as melhores cidades para visitar em Itália”. Assim, obténs informação relevante para melhorares o conteúdo do teu site.
7. Compor fórmulas complexas para analisar dados
O Excel é uma ferramenta essencial no âmbito de várias atividades, nomeadamente no Marketing Digital e no Data Analytics. Com a ajuda do ChatGPT, é possível compor fórmulas de forma rápida para obter dados precisos.
Podes poupar tempo precioso, pedindo apenas à tecnologia para te indicar a fórmula de que precisas a cada momento.
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Como aceder ao ChatGPT?
Atualmente, o ChatGPT pode usar-se de forma gratuita. Está ainda em fase de pesquisa e de desenvolvimento e, portanto, está aberto à participação dos utilizadores, para que ajudem a melhorá-lo.
À medida que se vai experimentando e perguntando, a tecnologia vai aprimorando as suas respostas e detetando os erros a corrigir.
Contudo, atenta que a ferramenta foi criada com a intenção de, eventualmente, vir a ser paga. E isso deverá acontecer logo que esteja mais aperfeiçoada.
Podes aceder ao ChatGPT no site da OpenAI. Mas para o usares precisas de criar uma conta.
Aproveita para espreitar um tutorial em vídeo antes de o começares a usar…
Com tudo isto que te explicamos aqui, é fácil perceber a “febre” que por aí anda em torno do ChatGPT. A tecnologia pode revolucionar a Internet tal como a conhecemos, mas, no fim de contas, é só mais uma inovação.
Ao longo dos últimos anos, já muitas mudanças aconteceram. A questão é se estás, ou não, preparado para elas. Para não seres surpreendido, habitua-te ao ChatGPT e aprende a tirar partido das suas potencialidades.
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